All Collections
Other Languages
Russian Translations
QuickBooks - Как исправить ошибки "Authentication Failed Issue" или "Force Delete an Application File"
QuickBooks - Как исправить ошибки "Authentication Failed Issue" или "Force Delete an Application File"

QuickBooks Desktop - Супердиспетчер

Updated over a week ago

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой Authentication Failed при интеграции QuickBooks Desktop с Super Dispatch. Что это означает и как решить эту проблему? Это означает, что старый файл приложения компании хранится где-то в QuickBooks или в веб-коннекторе. Эта проблема возникает, когда текущий файл приложения QWC уже существует. В этом случае необходимо удалить старый QWC-файл из веб-коннектора и Super Dispatch Integration из QuickBooks Desktop.

Ниже описано, как это сделать:

  1. Откройте QuickBooks Desktop и веб-коннектор и удалите QWC-файл приложения, нажав кнопку Remove рядом с полем Password.

После удаления файла приложения снова интегрируйте QuickBooks Desktop с Super Dispatch.

2. При удалении интеграционного QWC-файла могут возникнуть следующие ошибки:

  • QBWC1088: Company file do not match. Это означает, что вы открыли другую компанию. Необходимо открыть тот файл компании, который был интегрирован с Super Dispatch. В сообщении об ошибке вы можете увидеть, где хранится файл компании.

Нажмите на кнопку OK, найдите файл компании, откройте его и попробуйте снова удалить файл приложения QWC из веб-коннектора.

3. Если ни один из этих шагов не помог, придется принудительно удалить файл приложения из редактора реестра Windows.

Для удаления файла приложения из редактора реестра Windows выполните следующие действия:

  • Откройте меню Пуск на компьютере, найдите regedit и откройте программу Regedit. Затем перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\Scheduler и удалите папки, начинающиеся с Super Dispatch

  • А также удалите вторую папку, начинающуюся с Super Dispatch: HKEY_CURRENT_USER\Software\Intuit\QBWebConnector\SoapWebServices

  • Следующим шагом будет удаление интеграции из QuickBooks desktop. Для этого откройте QuickBooks desktop, перейдите в меню Edit→Preferences→Integrated Applications→Company Preferences и удалите все интеграции, начиная с Super Dispatch.

Примечание: для удаления интеграций необходимо иметь доступ администратора к QuickBooks desktop.

Теперь можно удалить файл приложения из web-connector, как указано выше, и снова интегрировать QuickBooks Desktop с Super Dispatch.

Если эти инструкции не помогли решить проблему, попробуйте воспользоваться этой статьей: Ошибка QuickBooks Desktop QBWC 1039 с веб-коннектором.

Если вам нужна помощь или дополнительное содействие, обратитесь в чат поддержки, расположенный в правом нижнем углу экрана.

Did this answer your question?